Articolo 1. Definizioni

1. Studio Benevolo è registrato presso la Camera di commercio con il numero di file 66296919.
2. Cliente: la persona fisica o giuridica che ha concluso un accordo con lo Studio Benevolo.
3. ‘Termini e condizioni generali’ indica tutte le disposizioni di seguito indicate.

Articolo 2. Applicabilità / attuazione

1. Le presenti Condizioni generali si applicano a tutte le offerte, accordi e consegne di Studio Benevolo, salvo se esiste un diverso accordo scritto.
2. Gli ordini devono essere confermati per iscritto dal cliente. Se il cliente non riesce a farlo, ma accetta comunque che il contraente inizi l’esecuzione dell’incarico, il contenuto dell’offerta verrà conteggiato come concordato. Ulteriori accordi e clausole verbali vincolano il contraente solo dopo che questi sono stati confermati per iscritto dal contraente.
3. Se il Cliente include nel suo ordine disposizioni o condizioni che si discostano o non compaiono in queste condizioni, queste sono vincolanti per Studio Benevolo solo se e nella misura in cui sono state espressamente accettate per iscritto da Studio Benevolo.
4. Lo Studio Benevolo è autorizzato a coinvolgere terzi nell’esecuzione dei suoi accordi.
5. Se tra le parti si verifica una situazione che non è regolata in questi termini e condizioni generali, questa situazione deve essere valutata nella forma di questi termini e condizioni generali.
6. Se il cliente non richiede sempre il rigoroso rispetto di queste condizioni, ciò non significa che le relative disposizioni non si applichino o che lo Studio Benevolo perderebbe il diritto di richiedere il rigoroso rispetto delle disposizioni di tali condizioni in altri casi.

Articolo 3. Obblighi Studio Benevolo

1. Salvo quanto diversamente concordato per iscritto, lo Studio Benevolo garantisce che l’incarico assegnatogli è stato svolto al meglio delle sue capacità, con cura e artigianalità sufficienti.

Articolo 4. Obblighi del cliente

1. Il materiale fornito dal Cliente a Studio Benevolo è costituito da testo e immagini immediatamente utilizzabili in un formato file comune, salvo diverso accordo scritto tra Studio Benevolo e il cliente.
2. Fornendo il materiale a Studio Benevolo, il cliente dichiara che tutto il materiale fornito dal cliente a Studio Benevolo è libero dai diritti di terzi o che il cliente ha l’autorizzazione della parte o delle parti autorizzate a disporre del materiale utilizzato da Studio Benevolo l’esecuzione dell’incarico.

Articolo 5. Offerte

1. Tutte le offerte sono senza impegno se non diversamente specificato.
2. Se le informazioni fornite dal cliente con l’applicazione o l’accordo risultano errate, Studio Benevolo ha il diritto di adeguare i prezzi.
3. Le offerte dello Studio Benevolo sono valide per il periodo specificato nell’offerta. Se non viene specificato alcun termine, l’offerta è valida fino a 30 giorni dopo la data di emissione dell’offerta.

Articolo 6. Prezzi

1. Tutti i prezzi sul sito web sono al netto delle imposte sulla cifra d’affari (IVA) e di altri contributi pubblici. I prezzi indicati in un’offerta o in una fattura sono al netto dell’IVA e di altri contributi pubblici.
2. Tutti i prezzi sul sito Web, le quotazioni e altri documenti di Studio Benevolo sono soggetti a errori di battitura. Nessuna responsabilità è accettata per le conseguenze di errori di battitura.
3. Una quotazione composita non obbliga lo Studio Benevolo a svolgere parte dell’incarico contro una parte corrispondente del prezzo quotato. Offerte o preventivi non si applicano automaticamente agli ordini futuri.
4. Lo Studio Benevolo ha il diritto di svolgere determinati lavori da terzi.
5. Lo Studio Benevolo ha il diritto di eseguire l’accordo in diverse fasi e di fatturare separatamente la parte così eseguita.
6. In caso di costi di spedizione imprevisti dovuti alla consegna dei prodotti, verrà addebitato tale importo.

Articolo 7. Tempi di consegna

1. Il periodo indicato dallo Studio Benevolo per il completamento dell’opera è indicativo, salvo diverso accordo scritto.
2. Il superamento dei tempi di consegna concordati per qualsiasi motivo non dà diritto al risarcimento, salvo diverso accordo scritto.

Articolo 8. Modifica dell’incarico

1. Tutti i cambiamenti nell’incarico, sia su istruzioni del cliente, sia a causa del fatto che a causa di circostanze diverse è necessaria una diversa esecuzione, in caso di costi multipli, saranno considerati lavori aggiuntivi e nella misura in cui ci sono meno costi quanto meno lavoro. Questi saranno fatturati al cliente di conseguenza.
2. Se lo Studio Benevolo, a causa di circostanze sconosciute al momento dell’offerta o della conferma dell’ordine, deve eseguire più lavori di quanto concordato o deve svolgere lavori in circostanze più sgradevoli di quanto gli fosse noto al momento della stipula del contratto, Studio Benevolo ha diritto al multiplo risultante addebitare i costi al cliente. Se il cliente non può accettare i costi aggiuntivi, ha il diritto di annullare la parte dell’incarico che non è stata ancora eseguita.
3. Senza essere inadempiente, lo Studio Benevolo può rifiutare una richiesta di modifica dell’accordo, se ciò potrebbe avere conseguenze qualitative e / o quantitative, ad esempio per il lavoro da eseguire o la consegna delle merci in tale contesto.
4. Se il Cliente annulla un ordine effettuato in tutto o in parte, gli articoli ordinati o preparati per questo, oltre a eventuali costi di consegna e consegna dello stesso e l’orario di lavoro riservato per l’esecuzione dell’accordo, saranno addebitati per intero al cliente.

Articolo 9. Redazione della pubblicazione

1. Le parti specificheranno per iscritto quale pubblicazione sarà sviluppata. Studio Benevolo eseguirà lo sviluppo con cura sulla base delle informazioni fornite dal Cliente, per la correttezza, completezza e coerenza che il Cliente garantisce.
2. Lo Studio Benevolo ha il diritto, ma non l’obbligo, di indagare sulla correttezza, completezza o coerenza dei dati o delle specifiche messi a sua disposizione e di sospendere il lavoro concordato qualora vengano rilevate imperfezioni, fino a quando il cliente non abbia rimosso le imperfezioni pertinenti.

Articolo 10. Riserva di proprietà e diritti

1. Finché il cliente non ha effettuato il pagamento completo sull’intero importo concordato, tutti i beni consegnati rimangono di proprietà di Studio Benevolo.
2. Nel caso in cui il cliente non adempia ad alcun obbligo ai sensi dell’accordo con Studio Benevolo, Studio Benevolo ha il diritto di ritirare la merce consegnata senza alcun preavviso di inadempienza, nel qual caso l’accordo sarà sciolto senza intervento giudiziario, fatto salvo il diritto dello Studio Benevolo al risarcimento del danno, perdita di profitto e interesse.
3. Studio Benevolo si riserva i diritti e i poteri che gli sono conferiti ai sensi della legge sul copyright e di altre leggi e regolamenti intellettuali. Studio Benevolo ha il diritto di utilizzare le conoscenze acquisite dall’esecuzione di un accordo anche per altri scopi, nella misura in cui nessuna informazione strettamente confidenziale dell’altra parte viene divulgata a terzi.
4. Salvo patto contrario, tutti i diritti di proprietà intellettuale derivanti dall’incarico, quali: diritti di brevetto, diritti di progettazione e diritti d’autore, appartengono allo Studio Benevolo.
5. Se non diversamente concordato, l’incarico non include l’indagine sull’esistenza di diritti, come diritti di brevetto, diritti di marchio, diritti di progettazione, diritti d’autore o diritti di ritratto di terzi.
6. Salvo diverso accordo, i disegni di lavoro, le illustrazioni, i prototipi, i disegni, gli schizzi di progettazione, i file di origine e altri materiali o file creati da Studio Benevolo rimangono di proprietà di Studio Benevolo, indipendentemente dal fatto che questi siano di proprietà del cliente o di terzi. sono stati consegnati.

Articolo 11. Condizioni di pagamento

1. Il cliente deve pagare le fatture emesse dallo Studio Benevolo tramite bonifico bancario. Il pagamento delle fatture deve essere effettuato in anticipo, entro e non oltre 14 giorni dopo l’elaborazione della fattura, salvo diverso accordo scritto. Dopo la scadenza di 14 giorni dopo la data della fattura, il cliente che non paga in tempo, senza preavviso di inadempienza, sarà inadempiente per legge.
2. Tutti i costi derivanti dallo Studio Benevolo dall’accordo con il cliente sono a carico del cliente.
3. In caso di ritardo nel pagamento, il cliente è tenuto, oltre all’importo dovuto e agli interessi maturati, al completo risarcimento delle spese extragiudiziali e giudiziarie di riscossione, compresi i costi per avvocati, ufficiali giudiziari e agenzie di riscossione.
4. La richiesta di pagamento è immediatamente esigibile e pagabile nel caso in cui il cliente venga dichiarato fallito, faccia domanda per una moratoria o in caso di riscossione di un allegato sui beni del cliente, il cliente decada e, inoltre, se va in liquidazione o è sciolto.
5. Nei casi di cui sopra, Studio Benevolo ha anche il diritto di recedere o sospendere l’accordo o la parte di esso che non è stata ancora eseguita, senza preavviso di inadempienza o intervento giudiziario, fatto salvo il diritto di Studio Benevolo di chiedere un risarcimento per eventuali danni che potrebbero derivare a lui di conseguenza.
6. Le obiezioni all’importo di una fattura non sospendono l’obbligo di pagamento.

Articolo 12. Responsabilità

1. Studio Benevolo accetta gli obblighi legali di risarcimento danni nella misura in cui ciò risulta da questo articolo.
2. La responsabilità totale dello Studio Benevolo a causa di un difetto attribuibile nell’adempimento dell’accordo è limitato al risarcimento del danno
   diretto fino a un massimo dell’importo del prezzo stipulato per tale accordo (IVA esclusa). In nessun caso, tuttavia, il risarcimento totale per danni diretti supera i 200 EUR.
3. È esclusa la responsabilità di Studio Benevolo per danni indiretti, inclusi danni consequenziali, perdita di profitti, mancati risparmi, perdita di dati (aziendali) e danni dovuti a interruzione dell’attività.
4. A parte i casi di cui all’articolo 15.2, lo Studio Benevolo non ha alcuna responsabilità per il risarcimento, indipendentemente dal motivo su cui si baserebbe un’azione di risarcimento. Tuttavia, gli importi massimi di cui all’articolo 15.2 decadranno se e nella misura in cui il danno è il risultato di dolo o colpa grave da parte dello Studio Benevolo.
5. La responsabilità di Studio Benevolo a causa di una mancanza imputabile nell’adempimento di un accordo sorge solo se il cliente dichiara immediatamente e correttamente lo Studio per inadempienza per iscritto, stabilendo in tal modo un termine ragionevole per rimediare alla mancanza, e Studio Benevolo anche attribuibile nell’adempimento dopo tale periodo. dei suoi obblighi continua a non essere all’altezza. L’avviso di inadempienza deve contenere una descrizione quanto più dettagliata possibile del difetto, in modo che Studio Benevolo sia in grado di rispondere adeguatamente.
6. Una condizione per la creazione di qualsiasi diritto al risarcimento è sempre che il cliente segnala il danno per iscritto a Studio Benevolo il più presto possibile dopo che si è verificato.
7. Il cliente manleva Studio Benevolo contro tutte le pretese di responsabilità di terzi a causa di un difetto in un prodotto o sistema fornito dal cliente a terzi, che consisteva anche in beni, materiali o risultati forniti da Studio Benevolo, tranne se e nella misura in cui il cliente dimostra che il danno è stato causato da tali cose, materiali o risultati.

Articolo 13. Forza maggiore

1. In caso di forza maggiore, che comprende in ogni caso disturbi domestici, mobilitazione, guerra, blocco nei trasporti, sciopero, esclusione, disturbi alle imprese, ristagno di fornitura, incendi, inondazioni, barriere all’importazione e all’esportazione e nel caso in cui lo Studio Benevolo sia per qualsiasi motivo, i propri fornitori non saranno in grado di consegnare, a causa del quale l’accordo non può ragionevolmente aspettarsi dallo Studio Benevolo, l’esecuzione dell’accordo sarà sospesa o l’accordo verrà risolto, il tutto senza alcun obbligo di la compensazione.

Articolo 14. Riservatezza

1. Le parti si impegnano a rispettare il segreto riguardo a tutte le informazioni riservate che ricevono sulla società dell’altra parte. Le parti impongono inoltre tale obbligo ai propri dipendenti e ai terzi da essi incaricati di attuare l’accordo tra le parti.
2. Le informazioni sono comunque considerate riservate se sono designate come tali da una delle parti.

Articolo 15. Modifiche dei Termini & Condizioni generali

1. Studio Benevolo si riserva il diritto di modificare o integrare queste condizioni.
2. Le modifiche si applicano anche agli accordi già conclusi con il dovuto rispetto di un periodo di 30 giorni dopo la pubblicazione della modifica sul sito Web di Studio Benevolo o mediante notifica elettronica. Modifiche di minore importanza possono essere apportate in qualsiasi momento.
3. Se il cliente non desidera accettare un cambiamento in queste condizioni, può farlo fino alla data in cui le nuove condizioni entrano in vigore,
   dissolvono l’accordo entro tale data o alla data di ricezione della cancellazione se è successiva alla data effettiva della modifica.

Articolo 16. Disposizioni finali

1. La legge olandese si applica all’accordo.
2. I cambiamenti nella gestione o nella forma legale non incidono sull’accordo.
3. Salvo quanto diversamente prescritto dalle norme di legge obbligatorie, tutte le controversie che possono insorgere a seguito dell’accordo saranno sottoposte al tribunale olandese competente.
4. Nullità parziale: se una disposizione del contratto e / o le Condizioni generali si rivelano non valide, ciò non influisce sulla validità dell’intero contratto / Condizioni generali. Le parti sostituiranno (a) nuove disposizioni, che per quanto legalmente possibile daranno forma all’intenzione del contratto originale / Termini e condizioni generali.

Contatto

Se, dopo aver letto i nostri Termini e condizioni generali, avete domande o reclami su questi Termini e condizioni generali, non esitate a contattarci per iscritto o via e-mail.